Nein, das sind keine Glasscherben in Ihren Huggies-Tüchern
Eine Mutter hat vor vier Tagen ein Video auf Facebook gepostet, in dem sie behauptet, sie habe Glasscherben gefunden, die ihre Huggies-Feuchttücher bedeckten. Das Video zeigt, wie Melissa Estrella mit ihren Händen über die „Glassplitter“ fährt und dabei hörbar verärgert und „untröstlich“ ist, dass sie „das nicht früher bemerkt“ hat.
„Wir müssen nur abwischen und das Glas löst sich. Das Glas löst sich sofort“, behauptet sie, während sie wiederholt mit ihren Händen über die Tücher streicht. Das Video wurde über sieben Millionen Mal auf Facebook geteilt und ist für Huggies ein PR-Albtraum. Auf ihrer Facebook-Seite reagieren sie einzeln auf Behauptungen wütender Eltern.
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Huggies behauptet, dass es eine Erklärung für die schimmernden Objekte gibt, die auf den Tüchern erscheinen, aber die Eltern sind nicht zufrieden. Aus der FAQ-Seite von Huggies:
Enthalten Ihre Huggies-Tücher Glas?
Nein, wir verwenden bei der Herstellung unserer Tücher kein Glas. Im Allgemeinen stellen wir unser Produkt durch die Kombination einer Fasermischung her. Selten, aber gelegentlich, wenn sich diese Fasern bei ihrer Bildung verbinden, bilden sie ein glänzendes Partikel, ähnlich dem, was dieser Verbraucher gefunden hat.
Huggies besteht darauf, dass die Komponenten in ihren Tüchern gründlich getestet wurden und „seit vielen Jahren sicher in allen Tüchern verwendet“ wurden. Sie werden keinen Rückruf durchführen, weil sie behaupten, dass „keine Babys verletzt wurden“ und die Tücher „kein Gesundheitsrisiko für Babys darstellen“.
Derzeit gibt es über 6.000 Kommentare zum Facebook-Update von Huggies, das sich mit dem viralen Glasscherbenvideo befasst. Huggies antwortet auf jeden einzelnen. Die meisten Kommentare stammen von Leuten, die sauer sind, weil sie den Kundendienst angerufen haben und in die Warteschleife gelegt wurden. Nun, vielleicht liegt das daran, dass auch Tausende andere besorgte Eltern Huggies anrufen. Der andere Großteil der Kommentare stammt von Eltern, die behaupten, sie hätten Huggies-Tücher verwendet und die Tücher hätten bei ihrem Kind einen schrecklichen Ausschlag verursacht. Hören Sie also auf, sie zu verwenden. Meine Kinder haben beide unglaublich empfindliche Haut und es hat mich viel Mühe gekostet, Produkte zu finden, die sie nicht reizen.
Haben Sie schon einmal mit den Fingern über winzige Glasscherben gefahren? Ich habe. Es tut weh. Sie bleiben in der Hand. Du blutest. Ich bin kein Genie oder Wissenschaftler, aber ich kann mit einiger Sicherheit sagen, dass es Blut geben würde, wenn es sich um winzige Glasscherben handeln würde und Eltern überall im Land sie in ihren Tüchern finden würden. Es würde Schmerzen geben. Und Huggies hätte sie sofort aus den Regalen genommen. Das ist nicht der Fall, weil diese Tücher kein Glas enthalten. Aber zu diesem Zeitpunkt spielt es keine Rolle, dass die Tücher kein Glas enthalten. Genug Leute glauben, dass es so ist.
Ein Instagram-Nutzer wies darauf hin, dass Natriummethylparaben die vierte Zutat auf einer Packung Huggies Natural Care Wipes sei. Das ist beunruhigend und irreführend, denn Menschen, die nach „natürlichen“ Produkten suchen, erwarten in der Regel keine chemischen Konservierungsstoffe. Hier ist ein Bild des Parabens. Möglicherweise stellen Sie fest, dass es den schimmernden Objekten, die Menschen auf den Tüchern finden, sehr ähnlich sieht:
Wenn die Ursache dieser schimmernden Reaktion in den Tüchern für Kinder schädlich ist, muss dies untersucht und gelöst werden. Wenn ein Bestandteil des Tuchs keine ausreichende Haltbarkeitsdauer hat oder nicht richtig auf Temperaturschwankungen reagiert und allergische Reaktionen hervorrufen kann, sollten sich Eltern darüber natürlich Sorgen machen. Aber das Teilen von Videos, die eine Massenhysterie über „Glassplitter“ in Tüchern auslösen, nützt niemandem etwas.
Außer vielleicht Estrella, die auf ihrer Facebook-Seite sagt: „Ich werde hier bald eine Klage einreichen. Sie haben mich gerade zurückgerufen und mich gebeten, ALLE MEINE TÜCHER ZURÜCKzuschicken. Ich sagte, ich schicke Ihnen eine Probe, aber den Rest benötige ich als Beweis !!!!!“
Dieser Artikel wurde ursprünglich am 17. August veröffentlicht. 24. 2015