Hören Sie auf, unbeholfen zu sein. Fangen Sie an, das Richtige zu sagen.
Mein allerliebstes Erziehungsbuch (seine Prinzipien gelten gleichermaßen für Erwachsene) ist „How to Talk So Kids Will Listen &“ von Faber und Mazlish. Hören Sie zu, damit Kinder reden. (Ich liebe auch ihr Buch Siblings Without Rivalry.) How to Talk hat einen großartigen Abschnitt über den Umgang mit einem Kind, das sagt: „Du liebst Joe mehr als mich!“ Die Autoren weisen darauf hin, dass die Antwort „Ich liebe euch beide gleichermaßen“ nicht befriedigend ist, weil wir alle auf einzigartige Weise geliebt werden möchten. Stattdessen erzählen die Autoren eine Geschichte, um ein Beispiel aus dem Erwachsenenkontext zu geben:
Als sich eine Frau an ihren Mann wandte und sagte: „Wen liebst du mehr? Deine Mutter oder mich?“ Sie wollte ihn nicht sagen hören: „Ich liebe euch beide gleichermaßen.“ Stattdessen sagte er: „Meine Mutter ist meine Mutter. Du bist die faszinierende, sexy Frau, mit der ich den Rest meines Lebens verbringen möchte.“ Gute Antwort!
2. Helfen Sie dabei, eine Perspektive zu schaffen
Ein paar Tage vor meiner Hochzeit war ich in großer Angst vor all den Details und allen Möglichkeiten einer Katastrophe. (Unter anderem beschäftigte mich die Angst, dass mir während der Zeremonie mein Schleier vom Kopf fallen könnte. Haben Sie schon einmal davon gehört?) Meine Mutter hörte eine Weile geduldig zu und bemerkte dann: „Die Dinge, die schief gehen, hinterlassen oft die schönsten Erinnerungen.“ Das hat mich sofort getröstet.
3. Ermutige andere, ihre eigene Wahrheit zu finden.
In Piers Anthonys Fantasy-Roman „A Spell for Chameleon“ verzweifelt die Figur Bink, weil er nicht weiß, welche Art von Magie er besitzt. Um die Antwort zu erfahren, geht er zum guten Magier Humpfrey, der im Austausch für ein Jahr Knechtschaft eine Frage beantwortet. Dort trifft Bink auf eine Mantikora, die fast am Ende ihres Dienstes ist:
„Welche Frage hast du mitgebracht?“ fragte Bink.
„Ich habe gefragt, ob ich eine Seele habe“, sagte das Monster ernst.
„Was hat er dir gesagt?“
„Dass sich nur diejenigen Sorgen um sie machen, die Seelen besitzen.“
„Aber – aber dann musstest du nie fragen. Du hast ein Jahr für nichts bezahlt.“
“Nein. Ich habe ein Jahr für alles bezahlt … A Eine einfache Ja- oder Nein-Antwort hätte mich nicht zufriedenstellen können, oder auch nur die beiläufige Meinung des Magiers. Eine detaillierte technische Abhandlung hätte die Sache nur so verschleiert, dass ihre Wahrheit offensichtlich war.“
4 Erkennen Sie Berge und Maulwurfshügel
Mein Mann und ich arbeiteten mit mehreren anderen Leuten an einem Projekt. Nachdem wir alle eine bestimmte E-Mail erhalten hatten, wollte eine Person die Gruppennachricht nur an meinen Mann und mich weiterleiten, mit einem kritischen Kommentar dazu. Leider machte er den klassischen Fehler und klickte auf „Allen antworten“. Er schickte eine nette Nachricht an die Leute, die vielleicht verärgert waren, und schickte dann eine weitere Nachricht an uns, um zu bedauern, was passiert war. Mein Mann antwortete mir mit einer scheinbar einfachen und perfekten Antwort: „Wir haben es alle geschafft.“
Als ich darüber nachdachte, warum ich diese Antworten so zutiefst befriedigend fand, wurde mir klar, dass sie bestimmte Eigenschaften gemeinsam hatten. Zum einen ist es wichtig, die Realität der Gefühle anderer Menschen anzuerkennen. „Sei nicht albern“ oder „Es wird alles gut“ verneinen, dass jemand sich Sorgen macht. Unabhängig davon, ob eine Person besorgt sein „sollte“ oder nicht, ist sie es in diesem Moment. In diesem Sinne argumentieren diese Antworten nicht, dass die Bedenken einer Person unbegründet sind. „Oh, das spielt keine Rolle“ zu hören, ist nicht sehr beruhigend, wenn Sie sich ängstlich fühlen. In all diesen Fällen sucht man oft nach einem offenen, mitfühlenden Ohr und einer Perspektive.
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Dieser Artikel wurde ursprünglich am 19. Januar 2015 veröffentlicht