Uber-Fahrer verlässt gebärende Mutter und erhebt dennoch Anklage gegen sie
Stellen Sie sich vor, Sie sind schwanger, leben in einer Großstadt und brauchen ein Taxi, das Sie ins Krankenhaus bringt, können aber keins bekommen. Für viele werdende Eltern ist es ein „schlimmster Albtraum“, aber für David Lee und seine gebärende Frau wurde es Wirklichkeit, als ein New Yorker Uber-Fahrer sich weigerte, sie ins Krankenhaus zu fahren, weil er Angst hatte, sein Auto zu verschmutzen. Im Ernst.
Laut Fortune setzten bei Lees Frau die Wehen früh ein, und sie hatten ein Uber-Auto bestellt, ihren Entbindungstrainer angerufen und eine Reisetasche gepackt. Sie trafen das Auto am Straßenrand und fuhren drei Meilen zum Krankenhaus, doch dann übergab sich die gebärende Frau auf dem Bürgersteig und der Fahrer weigerte sich, sie mitzunehmen. Lee sagt, der Fahrer habe ihnen gesagt, er würde „1.000 US-Dollar pro Tag verlieren“, wenn sich jemand in seinem Auto übergeben würde. Dann habe er ihnen 13 US-Dollar berechnet, weil sie seine Zeit verschwendet hätten, und sei weggefahren.
Glücklicherweise konnten die Lees einen anderen Uber rufen, dessen Fahrer nicht so ein Idiot war, und sie schafften es ins Krankenhaus, wo sie einen gesunden Jungen zur Welt brachten. Uber erstattete dem Paar ihre 13 US-Dollar, aber das Unternehmen weigerte sich widerlich, die Informationen des Fahrers preiszugeben, der sie festsitzen ließ, damit sie eine Beschwerde bei der New Yorker Taxibehörde einreichen konnten. Uber zitierte seine Datenschutzrichtlinie für Fahrer, die eigentlich keinen Sinn ergibt, da es in der Richtlinie heißt:
„Vorbehaltlich aller geltenden Gesetze kann Uber alle hierin bereitgestellten Informationen (einschließlich personenbezogener Daten und aller Uber-Daten) über Fahrer an Dritte weitergeben, wenn: (a) es eine Beschwerde, einen Streit oder einen Konflikt, einschließlich eines Unfalls, im Zusammenhang mit einem Fahrer gibt.“
Die Richtlinie geht mit einigen weiteren Stichpunkten fort, die auf diese Situation nicht wirklich zutreffen, aber Dann heißt es, Uber könne Fahrerinformationen auch an Dritte weitergeben, um „Aktivitäten zu verhindern oder zu stoppen“, die nach Ansicht von Uber „das Risiko darstellen, illegal, unethisch oder rechtlich strafbar zu sein“. Wenn man bedenkt, dass Uber gegenüber Fortune erklärt hat, dass es gegen seinen Verhaltenskodex verstößt, einer arbeitenden Person die Dienste zu verweigern, und, wie Fortune hervorhebt, die Stadt- und Landesgesetze in New York den Fahrern verbieten, Frauen in der Arbeit abzulehnen, scheint es, als ob die Datenschutzrichtlinie von Uber hier eigentlich nicht gelten sollte.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Uber wegen seiner schlechten Geschäftspraktiken Gegenstand öffentlicher Empörung ist. Am Silvesterabend waren viele verärgert über ihre „Steigerungspreise“, was im Grunde nur eine schicke Art zu sagen ist, dass sie in Stoßzeiten Leute überfordern. Es gab auch andere Beschwerden über Misshandlungen durch Fahrer, darunter mehrere schwerwiegende Vorwürfe wegen sexueller Belästigung. Irgendwie gibt Uber einfach weiterhin den Schwarzen Peter ab und behandelt die Leute wie Müll.
Was den Lees passiert ist, ist völlig inakzeptabel und hat eine ohnehin schon stressige Situation – die Arbeit – noch schwieriger gemacht. Der Fahrer, der sie abgelehnt hat, sollte durch keinerlei Police geschützt werden. Er sollte arbeitslos werden, weil er eine schwangere Frau diskriminiert und eine Person in einer Notsituation im Stich gelassen hat. Offensichtlich würde sich nicht jeder Uber-Fahrer so abscheulich verhalten, aber dieser hier tat es, und das Unternehmen sollte dafür die Verantwortung übernehmen.