Quiz: Wie groß ist Ihre Angst vor Feedback und Kritik?

Nehmen Sie am folgenden Quiz teil, um zu beurteilen, wie Sie auf Kritik reagieren, und schauen Sie sich dann die Tipps von Dr. Boyes an, wie Sie souverän mit Feedback umgehen können.

Feedback hilft Menschen, sich zu verbessern, aber ängstliche Menschen meiden es oft, weil es sich bedrohlich anfühlen kann. Das Vermeiden von Rückmeldungen aus Angst kann dazu führen, dass Sie beim Erreichen Ihrer Ziele nicht optimal vorankommen. Wenn Sie gegenüber Feedback verschlossen sind oder aufgrund der Angst, die es auslöst, schlecht darauf reagieren, kann Ihre Beziehung zum Feedbackgeber außerdem angespannt werden. Dieses Kapitel hilft Ihnen bei der Bewältigung dieser häufigen Probleme.

Nehmen Sie am folgenden Quiz teil und finden Sie heraus, wie viel Angst Sie vor Kritik haben. Wählen Sie die Antwort, die am besten zutrifft. Wenn keine Antwort perfekt passt, wählen Sie die Antwort aus, die am nächsten kommt.

Das Quiz

1. Sie überlegen, Feedback zu Ihrer Arbeit einzuholen. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie mit einem negativen Feedback rechnen?

(A) Normalerweise erwarte ich gutes Feedback, weil ich mich selbst als allgemein kompetent wahrnehme.

(B) Ich bin nervös wegen einer negativen Reaktion, aber nicht gelähmt davon.

(C) Ich gehe eher davon aus, dass das Feedback negativ sein wird.

2. Was ist Ihre typische Reaktion, wenn Ihr Chef Ihnen neun Dinge nennt, die Sie gut machen, und einen wichtigen Bereich, in dem Sie sich verbessern könnten?

(A) Ich plane einige einfache Maßnahmen, die für weiterhin gutes Feedback sorgen.

(B) Ich freue mich, dass das Feedback insgesamt positiv war, aber der negative Kommentar ärgert mich ein wenig.

(C) Der eine negative Kommentar nervt mich mehrere Tage oder länger.

3. Wie sicher sind Sie in Ihrer Fähigkeit, mit gültigem negativem Feedback umzugehen?

(A) Ich glaube an meine Fähigkeit, notwendige Anpassungen vorzunehmen.

(B) Ich vermute, ich würde eine Weile grübeln, aber ich weiß, dass ich es nach einer ruhigen Nacht mit einem Glas Wein und einem Netflix-Marathon schaffen würde.

(C) Ich glaube, ich wäre so verletzt und verlegen, dass es mir schwerfallen würde, mich dem Feedbackgeber zu stellen, wenn ich diese Person wiedersehe.

4. Wie anfällig sind Sie für die Personalisierung negativer Rückmeldungen?

(A) Ich tendiere nicht dazu, Feedback zu personalisieren.

(B) Ich personalisiere, aber ich habe genug Selbstbewusstsein, dass ich mich normalerweise dabei ertappe, es zu tun.

(C) Wenn ich negatives Feedback bekomme, habe ich das Gefühl, dass die Person mich nicht mag und nicht die Arbeit, die ich geleistet habe.

5. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie kein Feedback zu Ihrer Arbeit erhalten?

(A) Ich vermeide Feedback nicht; Ich halte es für nützlich.

(B) Ich vermeide Feedback in einigen, aber nicht allen Bereichen meines Lebens.

(C) Ich bekomme nur dann Feedback, wenn ich es unbedingt muss; Ich gehe lieber zum Zahnarzt.

6. Was ist Ihre typische Reaktion, wenn sich jemand Ihnen gegenüber seltsam verhält und es keinen offensichtlichen Grund dafür gibt?

(A) Ich denke: „Es könnte eher an ihnen als an mir liegen. Da ich die Gründe für das Verhalten vielleicht nie erfahre, macht es keinen Sinn, darüber nachzudenken.“

(B) Ich mache mir Sorgen, dass ich etwas getan habe, um die Person zu beleidigen, und ich versuche, besonders nett und locker zu sein, um die Situation in Ordnung zu bringen. Die Sorge beschäftigt mich ein paar Tage lang.

(C) Es stört mich sehr; Ich verbringe Tage damit, darüber nachzudenken, was der Grund für das Verhalten der Person gewesen sein könnte.

7. Wenn Sie jemanden fragen, ob Sie in Ihrer Jeans fett aussehen, möchten Sie dann wirklich die Antwort wissen?

(A) Ja.

(B) Ja, aber ich brauche, dass der Feedbackgeber seine Antwort sorgfältig formuliert.

(C) Verdammt nein.

So interpretieren Sie Ihre Ergebnisse. Wenn Sie Folgendes erreicht haben:

Überwiegend Einsen

Im Allgemeinen empfinden Sie Feedback und Kritik als hilfreich und fühlen sich dadurch nicht bedroht. Wenn Sie bei negativem Feedback einen Stich der Enttäuschung verspüren, können Sie dies im Kontext sehen, ohne aus einem Maulwurfshügel einen Berg zu machen. Sie halten sich für in der Lage, mit Feedback umzugehen, weil Sie dies in der Vergangenheit erfolgreich getan haben. Sie sind geschickt darin, Feedback anzunehmen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen. Sie kommen nicht automatisch zu dem Schluss, dass negatives Feedback bedeutet, dass jemand Sie nicht mag.

Überwiegend B’s

Sie neigen ein wenig dazu, zu erwarten, dass das Feedback negativ sein wird. Wenn Sie überwiegend positives Feedback mit ein paar negativen Rückmeldungen erhalten, neigen Sie dazu, sich die negativen Rückmeldungen zu Herzen zu nehmen. Während Sie in vielen Fällen akzeptieren können, dass Feedback nicht persönlich ist, verfangen Sie sich manchmal in der Personalisierung.

Meistens Cs

Feedback zu erhalten ist für Sie äußerst ängstlich. Man fühlt sich ausgesetzt und unglaublich verletzlich. Sie gehen davon aus, dass das Feedback negativ sein wird, und haben kein Vertrauen in Ihre Fähigkeit, die durch einen Feedbackprozess hervorgehobenen Probleme zu beheben. Negatives Feedback fühlt sich wie ein persönlicher Angriff an. Sie vermeiden Feedback, weil es Sie in den Grübelmodus versetzt und es Ihnen schwerfällt, sich davon zu befreien. Sie haben solche Angst vor Feedback, dass Sie Gelegenheiten meiden, wenn diese eine stärkere Auseinandersetzung damit mit sich bringen.

Tipps zum Umgang mit Kritik

1. Trainiere dein Gehirn.

Trainieren Sie Ihr Gehirn, die Möglichkeit zu erkennen, dass etwas möglicherweise nicht persönlich ist. Wenn Sie sich beispielsweise bereits ängstlich fühlen, einen Teil eines Gesprächs mithören und anfangen zu denken, dass die Leute über Sie reden, erinnern Sie sich daran, dass Sie aufgrund Ihrer Angstgefühle im Hintergrund möglicherweise voreilige Schlussfolgerungen ziehen.

2. Üben Sie, Feedback zu erhalten.

Negatives Feedback ist leichter zu verdauen, wenn Sie glauben, dass der Feedbackgeber insgesamt eine positive Wahrnehmung von Ihnen hat. Üben Sie, Feedback von jemandem einzuholen, von dem Sie wissen, dass er an Sie glaubt. Dies wird Ihnen dabei helfen, sich wohler zu fühlen und weniger defensiv zu reagieren.

3. Erhalten Sie kleine Mengen Feedback.

Wenn es für Sie schwierig ist, Feedback zu erhalten, können Sie einfach jeweils um ein kurzes Feedback bitten. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf den Markt bringen und das Feedback von 100 Personen überwältigend ist, holen Sie zunächst das Feedback von einer Person ein. Dieser Ansatz gibt Ihnen Zeit, das Feedback zu verarbeiten und sich emotional zu erholen. Sie werden aus Erfahrung lernen, dass Sie mit Feedback umgehen können.

4. Erkennen Sie, dass die Sensibilität gegenüber Feedback ein Merkmal und kein Fehler ist.

Wir sind darauf eingestellt, uns darum zu kümmern, was andere Leute denken. Es hält uns davon ab, uns schlecht zu verhalten, was zu sozialer Ausgrenzung führen würde, was in unserer evolutionären Umgebung überlebensgefährlich war. Viele von Natur aus sensible Menschen finden es nicht nützlich, wenn man ihnen sagt: „Kümmere dich einfach nicht darum, was andere Leute denken.“ Der Wunsch, gemocht und akzeptiert zu werden, ist insgesamt anpassungsfähig.

Dieser Artikel wurde ursprünglich am 29. März 2015 veröffentlicht