Eltern, geben Sie Ihren Teenagern diese Zeilennummer für den Krisentext

Eine Textzeile für psychische Gesundheit hilft Teenagern, auf einfache und anonyme Weise Beratung und Unterstützung zu erhalten, wenn sie diese am meisten benötigen. Eltern möchten immer für ihre Kinder da sein, egal ob sie sich deprimiert oder ängstlich fühlen oder sich mitten in einer Krise befinden, aber manchmal brauchen Teenager Hilfe von jemandem, der nicht Mama oder Papa ist. Und sie können es kostenlos von geschulten Beratern über die Crisis Text Line erhalten.

Die Hotline ist eine gemeinnützige Organisation zur Unterstützung der psychischen Gesundheit, die sich darauf konzentriert, Menschen auf moderne Weise zu helfen – über Textnachrichten. Die Organisation richtet sich an in den USA lebende Jugendliche, steht aber jedem mit einem Mobiltelefon zur Verfügung. Benutzer haben seit dem Start der Linie im August 2013 fast 7,5 Millionen Textnachrichten mit Beratern ausgetauscht. „Wir treffen viele Leute in der Hitze des Gefechts, wenn sie kurz davor stehen, wirklich wütend zu werden, oder wenn sie kurz davor stehen, eine Panikattacke zu bekommen, oder wenn sie kurz davor stehen, eine Bulimie-Episode zu bekommen“, sagte Nancy Lublin, ehemalige Geschäftsführerin von DoSomething.org, gegenüber Mashable.

Die Linie begann bei DoSomething.org, bevor sie zu einer eigenen gemeinnützigen Organisation wurde. Die Organisation für sozialen Wandel erhielt 2011 eine erschütternde SMS, die Lublin zeigte, dass ein dringender Bedarf an einer mobilen Plattform besteht, die Teenagern hilft. Damals schrieben Kinder oft SMS an DoSomething.org über Themen, die nicht unbedingt etwas mit der Arbeit der gemeinnützigen Organisation zu tun hatten. Eines Tages meldete sich ein Mädchen und sagte ihr, ihr Vater würde nicht aufhören, sie zu vergewaltigen. „Mit dieser Nachricht wurde uns klar, dass es an der Zeit war, eine SMS-basierte Beratung anzubieten“, erklärte sie. „Also haben wir es gebaut.“

Jahre später hat sie nichts mehr von dem Mädchen gehört, obwohl sie versucht hat, mit ihr Kontakt aufzunehmen und ihr Hilfe anzubieten. Die schrecklichen Umstände des Kindes motivierten sie, mit Crisis Text Line so viele Teenager wie möglich zu erreichen. „Ich möchte, dass sie weiß, dass ihr Mut die ganze Sache inspiriert hat. Dank ihr retten wir viele andere Menschen“, teilte Lublin mit. „Sie hat das alles angefangen.“ Mittlerweile verfügt die Organisation über 1.500 Berater in den USA, die eine intensive Schulung zum Thema psychische Gesundheit absolvieren, um den Anrufern dabei zu helfen, von einem hitzigen Moment in einen ruhigeren Zustand zu gelangen.

[shareable_quote] „Leute sitzen in einer Cafeteria oder einem Starbucks und man denkt, sie schreiben ihrer Mutter eine SMS. Aber in Wirklichkeit schreiben sie uns.“[/shareable_quote]

Die Textzeile zur psychischen Gesundheit hat sich als erfolgreiche Möglichkeit erwiesen, Kinder zu erreichen. „Fast drei Viertel der Teenager haben oder haben Zugang zu einem Smartphone und 30 % haben ein einfaches Telefon, während nur 12 % der Teenager zwischen 13 und 17 Jahren angeben, überhaupt kein Mobiltelefon zu haben“, schrieb das Pew Research Center in einer aktuellen Studie. Sie möchten oft über Mobbing, Sexualität und Drogenmissbrauch sprechen, wenn sie Kontakt aufnehmen. Aber etwa acht Mal am Tag müssen Berater mit Rettungskräften oder der Polizei zusammenarbeiten, um in lebensbedrohlicheren Situationen Hilfe zu leisten, etwa bei Selbstmordgedanken.

Obwohl in den gefährlichsten Situationen Polizei oder Sanitäter hinzugezogen werden, bleiben die Textnachrichten zwischen Benutzern und den Mitarbeitern der Crisis Text Line anonym. Berater kommunizieren mit Personen über eine verschlüsselte, sichere Website auf ihren PCs, die verhindert, dass sie die Nummern der Anrufer sehen. „Wir haben eine besondere Beziehung zu allen großen Mobilfunkanbietern, bei denen Ihnen keine Gebühr berechnet wird, uns keine Gebühr berechnet wird und diese nicht einmal auf Ihrer Rechnung erscheint“, sagte Lublin. „Es ist, als hättest du uns noch nie eine SMS geschrieben.“

Die Kommunikation per SMS hilft Teenagern außerdem, sich anonym zu fühlen, weil sie sich an Berater wenden können, ohne dass andere es wissen. Zuschauer können leicht davon ausgehen, dass der Anrufer sich neue Filter auf Snapchat anschaut oder Candy Crush spielt. „Wir bekommen in der Regel jeden Tag zur Mittagszeit viele SMS“, fügte Lublin hinzu. „Die Leute sitzen in einer Cafeteria oder einem Starbucks und man denkt, sie schreiben ihrer Mutter eine SMS. Aber in Wirklichkeit schreiben sie uns.“ Mein unglaublicher Berufsberater war in den Teenagerjahren mein Vertrauter, aber diese Textzeile hätte mir und unzähligen anderen geholfen. Wir müssen sicherstellen, dass unseren Teenagern jede erdenkliche Form der Hilfe zur Verfügung steht.

Um mehr über Crisis Text Line zu erfahren oder sich als Berater zu bewerben, besuchen Sie ihre Website hier. Wenn Sie mit jemandem sprechen müssen oder Selbstmordgedanken haben, schreiben Sie eine SMS an Crisis Text Line unter 741-741 oder rufen Sie die National Suicide Prevention Lifeline unter 1-800-273-8255 an.

Dieser Artikel wurde ursprünglich am 31. Mai 2016 veröffentlicht