Neue Klage gegen LuLaRoe: Berater sitzen mit wertlosen Kleidungsstücken im Wert

Berater, die das Unternehmen verklagen, geben an, dass sie Tausende von Dollar für Kleidung ausgegeben haben, die sie nicht verkaufen können

Zwei neue Klagen von LuLaRoe-Verkäufern behaupten, dass das Unternehmen ein Pyramidensystem sei und den Großteil seines Geldes mit Beratern verdiene, die gezwungen seien, einen Bestand an Kleidung zu führen, von der das Unternehmen weiß, dass sie sie nicht verkaufen könne.

Die Klagen, die am 13. Oktober und 23. Oktober eingereicht wurden, beide beim US-Bezirksgericht für den Central District of California, werfen LuLaRoe vor, seine Verkäufer unter Druck zu setzen, einen wahnsinnig großen Produktbestand zu führen, was bedeutet, dass das Unternehmen Unmengen an Geld für Bekleidungsberater erhält, die es möglicherweise nicht abladen kann.

In der Klage vom 23. Oktober heißt es: „Berater werden angewiesen, Lagerbestände im Wert von rund 20.000 US-Dollar vorrätig zu haben, und werden mit dem Satz ‚Mehr kaufen, mehr verkaufen‘ überschwemmt. Diese Anreize bedeuten, dass neue Berater aggressiv unter Druck gesetzt werden, weiterhin Großhandelsinventar zu kaufen, selbst wenn sich der Inventar, den sie haben, nicht verkauft, sich wahrscheinlich nicht verkaufen lässt oder sich in ihrer Garage stapelt.“

Der Grund? Um die Versorgung mit zu verkaufenden Produkten aufrechtzuerhalten. „Den Beratern wurde gesagt, dass sie mindestens 10 Artikel in jeder Größe und in jedem Stil haben sollten. Dies sei angeblich die ‚magische Zahl‘ des Lagerbestands.“ In der Klage werden auch „Manipulationen und Fehlinformationen“ seitens LuLaRoe angeführt, als es darum ging, Berater für den Kauf ihrer Produkte zur Bestandsaufnahme zu gewinnen.

Die Kläger behaupten, dass sie dazu ermutigt wurden, Kreditkarten in Höhe von Tausenden von Dollar auszuschöpfen, um ihren Lagerbestand frisch zu halten. Und wenn das nicht funktioniert? Verkaufen Sie offenbar Ihre Muttermilch.

Das sind Kim Roylance, „Mentorin“ von LuLaRoe, und ihr Mann, die erklären, wie Berater ihre abgepumpte Milch verkaufen können, wenn sie Schwierigkeiten haben, die Mittel aufzubringen, um ihr „Geschäft“ aufrechtzuerhalten.

In der Klage vom 23. Oktober heißt es, dass Berater am unteren Ende der „Pyramide“ niemals Erfolg haben würden – und LuLaRoe weiß das. „Die überwiegende Mehrheit der Berater, die am unteren Ende der Beklagtenpyramide standen, waren und sind zum Scheitern verurteilt und nicht in der Lage, Gewinne zu erwirtschaften. Einige führten zum finanziellen Ruin, weil sie gezwungen waren, ihre Kreditkarten auszuschöpfen und Kredite aufzunehmen, um Inventar zu kaufen.“

„Kläger und so viele andere Berater konnten nie einen tatsächlichen Gewinn erzielen und scheiterten deshalb. Sie scheiterten, obwohl sie engagiert waren und Zeit und Mühe investierten. Sie scheiterten, weil sie von Anfang an zum Scheitern verurteilt waren“, heißt es in der Klage.

Eine Klägerin der Klage vom 23. Oktober, Cheryl Hayton, sagt, sie habe 6.000 US-Dollar ihrer Ersparnisse investiert, um ihr Unternehmen zu gründen, aber da sich so viele Berater anmeldeten, trocknete der Markt aus und sie hatte Schwierigkeiten, etwas davon zu verkaufen. „Kläger Hayton stand vor großen Herausforderungen beim Verkauf der Produkte der Beklagten. Der Markt war einfach zu gesättigt mit Beratern, die versuchten, den Bestand, den sie ständig kauften, zu verschieben.“

Und das liegt daran, dass Berater ermutigt werden, neue Verkäufer für die Gründung ihrer „Downline“ zu gewinnen, was ihnen wiederum mehr Geld einbringt. Tausende Menschen, die ein Produkt verkaufen, und ihre „Upline“ profitieren von ihrer „Investition“ in das Unternehmen, während sie auf Lagerbeständen sitzen, die sich nicht bewegen.

Wieso ist das kein Pyramidensystem?

Und hier kommt die jüngste Änderung der Rückgaberichtlinien des Unternehmens ins Spiel. Im April 2017 bot LuLaRoe an, Beratern, die ihr Geschäft aufgeben möchten, die Möglichkeit zu geben, nicht verkaufte Bestände gegen eine 100-prozentige Rückerstattung zurückzugeben und sogar die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu übernehmen. Im September wurde diese Richtlinie abrupt auf die vorherige geändert, die besagt, dass nicht verkauftes Inventar bei Rückgabe nur eine 90-prozentige Rückerstattung erhält und die Versandkosten vom Berater zu tragen sind.

Dies führte dazu, dass vielen Frauen Kleidung im Wert von Tausenden von Dollar aufgebürdet wurde, die sie nicht verkaufen oder ohne Geldverlust zurückgeben konnten. Die Richtlinienänderung verbot auch die Rückgabe von Saisonartikeln und Kleidungsstücken, die nicht in der Originalverpackung waren.

Stella Lemberg, eine Klägerin in der Klage vom 13. Oktober, sagt, sie sei unter Druck gesetzt worden, Tonnen von Lagerbeständen aufzukaufen, mit dem Versprechen, dass sie alles zurückgeben könne, was sich nicht verkaufte. „Frau Lemberg verfügt derzeit über Lagerbestände im Wert von etwa 20.000 US-Dollar, über 1.000 LuLaRoe-Kleidungsstücke, in ihrem Besitz, die nun der ‚Richtlinienänderung‘ von LuLaRoe unterliegen, wodurch Frau Lemberg die Möglichkeit genommen wird, ihre Lagerbestände zurückzugeben, und ihr Recht auf eine 100-prozentige Rückerstattung für diese Lagerbestände zusammen mit den Versandkosten“, heißt es in der Klage.

LuLaRoe wiederum behauptet in einer Erklärung, dass sie eine, wie sie es nannten, „vorübergehende“ Änderung der Richtlinie widerrufen hätten, weil Berater sie ausgenutzt hätten. „Wir beschlossen, den Verzicht zu beenden, als sich herausstellte, dass zahlreiche Einzelhändler das Programm missbrauchten, indem sie Produkte in extrem schlechtem Zustand zurücksendeten und falsche Angaben machten, und dass Einzelhändler es auch als vorübergehende Lösung für Probleme in ihrem Geschäft nutzten.“

Mehrere Kläger in der Klage sagen, dass sie sich wegen der frauenfreundlichen Atmosphäre des Unternehmens zu LuLaRoe hingezogen fühlten und dachten, dies sei die Lösung für die Geldprobleme ihrer Familie.

Es stellte sich heraus, dass es sie nur noch schlimmer machte.

Dieser Artikel wurde ursprünglich am 26. Oktober 2017 veröffentlicht