LuLaRoe kann Ansprüche scheinbar nicht bezahlen, kann aber Mütter-Blogger verkla
LuLaRoe, das Unternehmen, das für seine butterweichen Leggings und zwielichtigen Geschäftspraktiken bekannt ist, hat seine Berater erneut verarscht, indem es plötzlich und ohne Vorwarnung zu seinen ursprünglichen Richtlinien und Verfahren zum Ausstieg aus dem Unternehmen zurückgekehrt ist.
Nach der abrupten Änderung der Richtlinien in der letzten Woche hat LuLaRoe Berater effektiv um Tausende (manchmal Zehntausende) Dollar gebracht.
Und die Berater von LuLaRoe randalieren in Facebook-Gruppen über die Verwirrung, die durch die offensichtlich kurzsichtige und schlecht geplante Ankündigung des Unternehmens entstanden ist.
Berater, die sich über die Kanäle, die LuLaRoe im April beschrieben hat (in ihrer „Happiness“-Ankündigung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit), zur Geschäftsauflösung beworben haben, befinden sich nun in der Schwebe, weil sie nicht wissen, was diese neue Richtlinie für den Bestand bedeutet, den sie gemäß der vorherigen Richtlinie des Unternehmens bereits an das Unternehmen zurückgesendet haben.
Und Tausende von Beratern warten auf die UPS-Labels, die sie gemäß den Anweisungen von LuLaRoe erst vor ein paar Monaten beantragt haben.
Ob sie auf Etiketten warten oder versuchen, mit einem LuLaRoe-Vertreter Kontakt aufzunehmen, um Antworten auf den bereits zurückgeschickten Bestand zu erhalten, alle Berater sind sich einig: Sie geraten in Panik, weil sie Tausende verlieren könnten.
LuLaRoe schuldet den Beratern nicht nur Antworten, die scheinbar nicht entgegenkommen, sondern auch Tausende von Dollar, und sie halten buchstäblich die finanzielle Zukunft der Mitarbeiter, die sie reich gemacht haben, in ihren Händen.
Und obwohl sie scheinbar keine Schecks an die Personen ausstellen können, denen sie Geld schulden, verfügen sie doch über die Mittel, um Christina Hinks, Inhaberin des beliebten MLM-Whistleblower-Blogs MommyGyver.
, zu verklagenDas stimmt.
LuLaRoe zögert offenbar mit den Zahlungen an Berater und reagiert nachlässig auf angeblich Tausende von Anfragen bezüglich des Inventars, aber sie werden die Zeit und das Geld investieren, um Mutter-Blogger zu verklagen.
Was für eine Zeit, am Leben zu sein.
Laut Hinks startete sie ihren Blog MommyGyver im Dezember 2016 in der Hoffnung, Produktrezensionen zu schreiben und Themen anzusprechen, die Frauen betreffen. Zu dieser Zeit war sie auch LuLaRoe-Beraterin. Sie wurde schnell desillusioniert von den Praktiken des Unternehmens und im März 2017 teilte sie ihre Geschichte auf ihrem Blog.
Und plötzlich tauchten Frauen auf, um ihr von ihren LuLaRoe-Horrorgeschichten zu erzählen. Hinks sagte, die Menge an Informationen sei herzzerreißend und überwältigend. Sie begann, Geschichten auf ihrem Blog zu teilen, und wurde im März 2017 einer Facebook-Gruppe hinzugefügt, die sich an verärgerte LuLaRoe-Berater und -Kunden richtete, die von der Fähigkeit der berüchtigten Leggings, „wie nasses Toilettenpapier zu zerreißen“, frustriert waren. Während sie Mitglied der Gruppe war, sammelte sie Informationen und wurde sowohl privat als auch anonym von Frauen und Männern kontaktiert, die den vernichtenden finanziellen Schlag gespürt hatten, als ihre LuLaRoe-Unternehmen zusammenbrachen und niederbrannten.
In einem 100-seitigen Gerichtsdokument, das diese Woche in Illinois eingereicht wurde, reichte LuLaRoe Klage gegen Hinks ein und erklärte, dass sie die Quellen preisgeben müsse, die ihr Informationen über LuLaRoes zwielichtige Praktiken gegeben hätten. LuLaRoe verklagt sie nicht nur wegen der Namen ihrer Quellen, sondern behauptet auch, dass Hinks und ihre Blogbeiträge nicht unter journalistischen Schutz fallen.
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Hinks sagt, sie habe es sich in den letzten Monaten zur Aufgabe gemacht, LuLaRoes angeblich zwielichtige Geschäftspraktiken aufzudecken und die Geschichten der Berater zu erzählen, die sich jeden Tag mit ihren berechtigten Sorgen und finanziellen Sorgen an sie wenden.
Und jetzt, da die Gefühle des Unbehagens und der Enttäuschung weiter zunehmen, hat das LuLaRoe-Management die Hosen voll im Griff. Und offenbar haben sie es auf Leute wie Hinks abgesehen.
Laut Gerichtsdokumenten, die Scary Mommy erhalten hat, verklagt LuLaRoe Hinks, „um die Identität und Kontaktinformationen potenzieller LLR-Angeklagter offenzulegen, die LuLaRoe Schaden zugefügt haben.“ Sie haben ihr außerdem unter anderem Vertragsbruch, unerlaubte Eingriffe, Verstöße gegen die Computernutzung und Betrug vorgeworfen.
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Das Unternehmen behauptet, dass sie nicht unter die Journalistenschutzgesetze falle, weil sie „Material erneut veröffentlicht, das sie nicht selbst zusammengetragen hat.“
Äh huh.
Also, um es klarzustellen: LuLaRoe behauptet, dass seine Berater unabhängig und Eigentümer ihrer eigenen Unternehmen sind. Und jetzt ist es ihnen nicht mehr erlaubt, Informationen über ihre unabhängigen Unternehmen weiterzugeben, wie sie es für richtig halten?
LuLaIDontGetIt.
In einem Telefoninterview mit Scary Mommy erklärte Hinks: „Ich denke, dass LuLaRoes Versuch, mich zu erschrecken oder zum Schweigen zu bringen, auf ein größeres Problem mit Unternehmen hinweist, die glauben, sie seien größer als eine einzelne Person.“
Sie erklärt außerdem: „Für die Menschen, die ihre Geschichten geteilt haben, ist es meine Pflicht, sie zu beschützen. Ich bin seit Monaten eine Stimme für sie, weil sie Angst hatten, ihre Stimme zu erheben.“ Ich denke, wir alle können verstehen, warum.
Besonders besorgniserregend für Hinks ist die Anzahl der Berater, die sich vor Monaten für den Austritt aus dem Unternehmen beworben haben und ihre Versandetiketten immer noch nicht erhalten haben. Das bedeutet, dass diese Berater in der Schwebe stecken und sich fragen, unter welche Richtlinien ihre Rücksendungen nun fallen sollen.
Laut einer Beraterin namens Kelli* füllte sie Ende August die erforderlichen Ausreisepapiere online aus und beantragte Versandetiketten. Bis heute wartet sie immer noch auf Versandetiketten, um ihre Waren im Wert von 8.000 US-Dollar zurückzusenden. Sie muss sieben Kartons mit Waren zurücksenden und gibt an, dass die Rücksendung per UPS fast 800 US-Dollar kosten wird.
Wenn LuLaRoe ihre Etiketten nicht abliefert, muss Kelli nicht nur die hohen Versandkosten aus eigener Tasche bezahlen, sondern es bleibt auch unklar, ob sie trotzdem eine volle Rückerstattung erhält.
„Ich versuche jetzt, es zum Großhandelspreis zu verkaufen, damit ich kein Geld verliere. Das wird dem Geschäft anderer LLR-Berater schaden, aber sie haben uns in die Lage gebracht, dass „jeder für sich selbst“ ist. Sie können auswählen, was ihrer Meinung nach „wiederverkaufbar“ ist, und ich vertraue ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht, dass sie mir eine faire Rückerstattung geben. Ich vertraue dieser Firma überhaupt nicht mehr.“ Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hat Kelli noch keine Nachricht von LuLaRoe erhalten.
Kara,* seit Juni 2016 als Beraterin tätig, schickte Ende August vier Kartons und Inventar im Wert von 3.300 US-Dollar an LuLaRoe. Bis heute hat sie ihre Rückerstattung noch nicht erhalten und sie befürchtet, dass ihr Lagerbestand aufgrund der neuen Ankündigung möglicherweise nicht den Anforderungen entspricht, obwohl sie alle ordnungsgemäßen Anweisungen befolgt hat. „Ich fühle mich machtlos. Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass meine Sachen nicht verpackt werden müssten, und markierte Etiketten seien in Ordnung“, beklagt sie. Obwohl sie vorsichtig optimistisch bleiben möchte, dass sie eine Rückerstattung erhält, sind viele ihrer Artikel mit Feiertagen verbunden und fallen jetzt in die Kategorie „nicht wiederverkaufbar“.
Auf jeden Fall wird sie allein aufgrund von LuLaRoes Laune viel Geld verlieren.
Und Kara und Kelli sind nur zwei von Tausenden, für die Hinks einzustehen verspricht, wenn es um die gegen sie erhobene Klage geht.
Hinks sagt: „Ich werde nicht nachgeben und ich werde mich von ihnen nicht abschrecken lassen. Ich werde nirgendwo hingehen.“
Bleiben Sie dran.
*Nachnamen der Berater werden zurückgehalten.
Dieser Artikel wurde ursprünglich am 22. September 2017 veröffentlicht