Ist E-Mail nur etwas für „alte Leute“?

Letzte Woche: Ich fahre die 12-Jährige zu ihrer gefühlt 500. Tanzstunde des Tages und hinterlasse gleichzeitig eine Sprachnachricht für eine Freundin. Weil ich so ein unglaubliches Multitalent bin. „Hey, ich bin es. Habe gerade deine E-Mail gesehen. Ruf mich an.“ Ich beende das Gespräch. Kurz und bündig.

Doch dann fängt der 12-Jährige auf dem Rücksitz an zu brechen. "Was?" Ich neige den Rückspiegel, damit ich ihr amüsiertes Gesicht besser sehen kann, nur kann ich ihr Gesicht nicht sehen, weil sie ihr Handy in der Hand hat und nach unten schaut. Worüber ich nur raten kann. Ein Gruppenchat mit ihren Camp-Freunden? Jemandes neuester Dubsmash? Ein weiteres One Tree Hill-Mashup auf Vine? „Ugh, Mama!“ sagt sie und blickt endlich in den Spiegel, um mir in die Augen zu sehen. „Nur alte Leute nutzen E-Mail.“

Und da haben Sie es.

Ich erinnere mich, dass ich mein erstes E-Mail-Konto bekam, als wäre es gestern gewesen. Es war 1994, ich hatte gerade die Journalistenschule abgeschlossen und meinen ersten richtigen Job als Redakteur bei einem Sportmagazin bekommen. E-Mail war eine coole, neue Sache, und wir verbrachten jede freie Sekunde damit, Nachrichten von Kollegen und den wenigen zufälligen Freunden außerhalb unseres Unternehmens zu verfassen und zu beantworten, die ebenfalls das Glück hatten, geschäftliche E-Mail-Adressen zu haben. Wir nutzten es, um Scherze auszutauschen, die Folge von Melrose Place vom Vorabend noch einmal Revue passieren zu lassen und Pläne für einen After-Work-Drink zu schmieden. E-Mail war alles. Und wenn Ihr Unternehmen es noch nicht hatte, war Ihr Leben ziemlich beschissen.

Jetzt sind es die E-Mails, die beschissen sind. 21 Jahre, in denen ich mich für Newsletter und Werbeaktionen entschieden habe, haben dazu geführt, dass mein Posteingang mit über 10.000 ungelesenen Nachrichten gefüllt ist – Nachrichten, die mich nicht interessieren, Updates, mit denen ich nichts mehr zu tun habe, Erinnerungen an Veranstaltungen, an denen ich nie teilnehmen möchte. Die Vorstellung, sich durch all diesen Mist zu wühlen, in der Hoffnung, die Botschaft zu finden, die man nicht verpassen sollte, ist, gelinde gesagt, eine lästige Zeitverschwendung – und ich muss mich dazu zwingen, mich mindestens einmal am Tag darauf einzulassen. Klicken Sie auf „Posteingang öffnen“, scrollen Sie monoton, seufzen Sie laut, klicken Sie auf „Schließen“.

Anscheinend bin ich nicht der Einzige. Ein aktueller Artikel von John Brandon in Inc. prognostiziert den Niedergang der E-Mail bis zum Jahr 2020. „Es gibt bereits Anzeichen dafür, dass Unternehmen beginnen, sich von E-Mail als primärer Form der digitalen Kommunikation zu entfernen“, schreibt er. „Wir haben so viele Alternativen. Sie können eine Textnachricht oder eine DM auf Twitter senden. Sie können jemandem eine Nachricht auf Facebook hinterlassen oder einen Chat starten.“

Mittlerweile, fährt er fort, seien E-Mails zu einem schwarzen Loch geworden. „Die Leute antworten nicht – oder es dauert ewig, bis sie antworten (was in etwa das Gleiche ist). Eine Diskussion beginnt sich in mehreren Threads mit mehreren Personen zu verschachteln, und niemand kann mehr einen Sinn daraus ziehen. Spam-Filter werden übermäßig aggressiv. Wir verbringen Stunden pro Woche damit, unwichtige Nachrichten zu entfernen. Bis 2020 wird jemand herausgefunden haben, wie wir die digitale Kommunikation viel effizienter gestalten können.“

Werden dieser „Jemand“ unsere Kinder sein? Mit 12 und 9 Jahren haben meine Kinder bereits herausgefunden, dass sie, wenn sie mit jemandem in Kontakt treten möchten, dies am besten und unmittelbarsten über eine SMS, eine Facebook-Nachricht, Snapchat, ooVoo oder ein anderes soziales Netzwerk tun können. Dies beginnt sich auch am Arbeitsplatz zu bewahrheiten, da viele Unternehmen auf effizientere interne Kommunikationssysteme wie Campfire und Slack (die wir hier bei The Mid verwenden) umsteigen. Ist das die Welle der Zukunft? Halten wir nur an E-Mails fest, weil wir von Anfang an dabei waren? Weil wir uns einmal angepasst haben, und jetzt, wo wir „alt“ sind, wollen wir uns nicht mehr anpassen?

Als meine beiden Kinder geboren wurden, beeilte ich mich, ihnen Gmail-Adressen zu geben, die aus ihren Vor- und Zweitnamen bestanden. Ich habe sie beide bekommen, ohne dass ich am Ende irgendwelche Zufallszahlen oder Unterstriche anheften musste. Wie proaktiv, dachte ich damals, wie clever!

Jetzt frage ich mich nur, ob sie sie überhaupt jemals nutzen werden.

Dieser Artikel wurde ursprünglich am 13. Mai 2015 veröffentlicht