Fünf Gründe, warum wir uns gerne beschweren
Morgen wird mich jemand nach der kürzlichen Reise fragen, die ich unternommen habe, um meine Schwester und ihre sechs Monate alten Zwillinge in Houston zu besuchen, und ich werde sagen: „Oh mein Gott, was für ein Albtraum“, und ich werde in quälenden und etwas übertriebenen Details erklären, wie ich auf der ersten Flugstrecke gezwungen war, mein Handgepäck aufzugeben, wodurch ich den wichtigen Zugang zu einem Pullover und einem Paar alter Turnschuhe verlor (wenn auch nur für kurze Zeit) und wie die Fluggesellschaft dann (auch) mein Gepäck verlor kurz) bei der Ankunft. Anstatt poetisch über die pure Freude zu sprechen, die es war, meine kleinen Neffen in meinen Armen zu halten und mich wieder mit meiner Familie zu verbinden, werde ich beschreiben, wie auf dem Heimweg mein Flug annulliert wurde und ich gezwungen war, eine anstrengende Nacht in einem Holiday Inn Express zu verbringen. Sogar ohne Bar!
Anfangs werde ich höflich darauf verzichten, den Namen der Fluggesellschaft zu erwähnen, aber wenn ich darauf dränge, werde ich zugeben, dass es sich um US Airways handelte, und schnell die jüngste Enthüllung erzählen, dass fast jeder, den ich kenne, der in den letzten drei Jahren mit dieser Fluggesellschaft geflogen ist, Probleme hatte (je mehr ich diese Tatsache erzähle, desto mehr werden die Zahl der Betroffenen und die Zahl der Jahre ansteigen). Ich werde den Kopf schütteln und über den miserablen Zustand des Kundenservice heutzutage in jeder Branche seufzen. Schließlich, nachdem ich eine schier endlose Litanei von Beschwerden und Beschwerden, Beschwerden und Kritik beendet habe, verdrehe ich die Augen und sage: „Aber abgesehen davon hatte ich wirklich eine schöne Zeit.“
Warum habe ich das Bedürfnis, mich auf das Negative zu konzentrieren? Unter welcher Krankheit leide ich, die mich daran hindert, einfach all die wunderbaren Dinge zu beschreiben, die auf meiner Reise passiert sind, anstatt mich intensiv und beschreibend auf das Schreckliche zu konzentrieren? Ich weiß, dass ich nicht allein bin, wenn ich sage, dass ich mich aus irgendeinem seltsamen Grund gerne beschwere. Ich habe ein paar Theorien darüber, warum Menschen, und insbesondere wir Frauen, sich gezwungen fühlen, uns eher auf das Deprimierende und Niedergeschlagene als auf das Fröhliche und Zufriedene einzulassen:
1. Es sorgt für ein besseres Geschichtenerzählen. Es ist viel einfacher, eine fesselnde Geschichte in Form eines Dramas oder einer Komödie zu erzählen, als eine Geschichte voller Zufriedenheit. Ich liebe es, eine gute Geschichte zu erzählen und ein Publikum zu unterhalten – wie kann ich mir überhaupt vorstellen, wie unauffällig angenehm etwas war? Niemand will diesen langweiligen Scheiß hören. Aber erzählen Sie eine erschütternde Geschichte über verspätete Flüge, Tornado-Warnungen und Baby-Erbrochenes, und Sie haben eine Gruppe von gefesselten Zuhörern. Fügen Sie noch eine Lebensmittelvergiftung und einen Zusammenstoß mit der Polizei hinzu, und Sie bekommen vielleicht einen Buchvertrag.
2. Niemand mag einen Angeber. „Lassen Sie mich Ihnen sagen, was für eine FABELHAFTE Zeit ich mit meinen wunderschönen Schwestern und meinen perfekten Neffen hatte. Alle waren so brav, die Küche war himmlisch und ich hatte jeden Tag tolle Haare.“ Schon mit den Augen verdreht? Natürlich übertreibe ich (wieder) aus Humor, aber wie nervig ist es, jemandem zuzuhören, der mit einem fantastischen Wochenendausflug, einem unglaublichen Konzert oder einem tränenfreien ersten Schultag prahlt, während man versucht, sich an das letzte Mal zu erinnern, als man im Badezimmer einen Moment für sich allein hatte oder seine Hände nicht am Essen, Erbrochenen, Kot oder Lückentext einer anderen Person klebten. „Muss nett sein“, murmeln Sie vor sich hin, während Sie im Geiste das Kind dieses aufmerksamkeitsstarken Angebers von der Einladungsliste für den nächsten Geburtstag Ihres Kindes entfernen. Vielleicht haben Sie „Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst“ noch nicht gelesen, aber es wird Sie nicht überraschen, dass Angeberei nicht der richtige Weg ist. Wir möchten von unserem Publikum Belustigung oder Mitgefühl; niemals irritierend.
3. Aber jeder liebt einen Märtyrer. Die Idee, das eigene Leiden darzulegen, um den eigenen moralischen Wert zu beweisen, ist so alt wie die Bibel (die Geschichte von Hiob, irgendjemand?), und vielleicht schimmert ein Schimmer dieser Strategie durch, wenn wir über unsere Prüfungen und Nöte klagen. Wir versuchen, mit Menschen in Kontakt zu treten, anstatt sie zu entfremden. „Hey, ich wusste, dass ich gerade zwei Wochen Urlaub auf Hawaii verbracht habe“, möchten wir sagen, „Aber anstatt auf mich neidisch zu sein, solltest du Mitleid mit mir haben, weil mein Lei zu kurz und die Ananas nicht reif genug waren – es war wirklich schrecklich.“ Natürlich kann diese Taktik manchmal nach hinten losgehen – egal wie oft Kelly LeBrock mir gesagt hat, ich solle sie nicht hassen, weil sie schön ist, ich habe es trotzdem getan.
4. Es ist kulturell. Wenn Sie eine Gruppe von Frauen zusammenbringen, werden Sie viel Klagen, Erklärungen und Selbstkritik hören. Anstatt Komplimente anzunehmen, verspüren wir das Bedürfnis, sie weiterzugeben („Du denkst, ich sehe gut aus? Nein, ich sehe schrecklich aus. Aber DU siehst toll aus!“), spielen unsere Leistungen herunter („Na ja, es ist ja nicht so, als wäre es der Friedensnobelpreis gewesen, nur Chemie!“) und beginnen die meisten Sätze mit „Tut mir leid, aber eigentlich...“ Leider glaube ich, dass wir uns auf diese Weise immer noch wohler fühlen, damit wir nicht als etwas angesehen werden, das sich auf „Hexe“ reimt, aber das tue ich Ich hoffe, dass all die Mädchen, die für das Recht kämpfen, in der Öffentlichkeit oben ohne zu sein, dazu beitragen werden, die Art und Weise zu verändern, wie die Leistungen und Einstellungen von Frauen in diesem Land gesehen werden.
5. Es ist genetisch bedingt. Ich stamme aus einer langen Reihe von Beschwerdeführern. Fast jeder ältere Verwandte, den ich kenne, nimmt „Wie geht es dir?“ als Aufforderung, die negativen Ergebnisse aller Arzttermine, die er in den letzten sechs Monaten hatte, herunterzuzählen. Ich war auf Familienveranstaltungen, bei denen jeder versucht, sich gegenseitig darüber zu belehren, wie schlimm es ihnen geht. („Du glaubst, dein Klima ist ungünstig? Meine Tulpen sehen dieses Jahr beschissen aus!“) Ich denke auch, dass wir mit zunehmendem Alter das Recht haben, zu kwicken, besonders laut. Wir haben es verdient!
Vielleicht ist es genau das, worum es bei dem Bedürfnis, sich zu beschweren, geht – es ist eine Art zu sagen: „Egal, was Mutter Natur (oder US Airways) mir in den Weg stellt, ich habe überlebt und bin immer noch hier. Und ich werde Ihnen ALLES darüber erzählen.“
Dieser Artikel wurde ursprünglich am 10. Oktober 2012 veröffentlicht